sözlük · terim
MTTR nedir?
Ortalama müdahale/çözüm süresi (mean time to respond / resolve): bir olayın tespitinden müdahalesine veya çözümüne kadar geçen ortalama süre.
Açıklama
MTTR kısaltması bağlama göre "respond", "resolve" veya "recover" anlamında kullanılır; karşılaştırma yapmadan önce kurumunuzda hangi başlangıç ve bitiş noktalarının ölçüldüğü tanımlanmalıdır.
Tek başına bir hedef olarak kullanıldığında yanıltıcı olabilir: hızlı ama yanlış kapatılan vakalar MTTR'yi iyileştirir görünür. Kalite ölçütleriyle birlikte izlenmelidir.
İlgili terimler
İlgili rehberler
confidenya
Ortamınızda nasıl uygulanır?
Güvenlik ürünlerinizin yönetimini insan onaylı AI ajanlarına devretmeyi birlikte planlayalım.
Ekibimizle görüşünBu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır.