AI Dönüşüm Görüşmesi

SOAR / IBM

QRadar SOAR Yönetimini AI Ajanlarına Devredin

IBM QRadar SOAR (eski adıyla Resilient), case yönetimi, playbook ve workflow'lar, function'lar ve görev şablonlarıyla olay müdahalesini düzenler. Görev şablonlarının güncelliği, kırılan function'lar ve case kalitesi düzenli bakım ister. Confidenya bu işleri AI ajanlarına devretmeniz için danışmanlık verir.

  • Case
  • Playbook
  • Workflow
  • Function
  • Task
  • Artifact
  • Rule
  • App Host
Keşif görüşmesi planlayınDevir haritasını görün

// 01 MEVCUT DURUM

Klasik admin yükü

QRadar SOAR yöneten ekiplerin her gün tekrar eden işleri:

  • Case'lerdeki eksik görev ve artifact'ları tamamlamak
  • Workflow ve function hatalarını gidermek
  • Görev şablonlarını prosedürlerle uyumlu tutmak
  • App Host üzerindeki uygulamaları güncellemek
  • Case kapanış raporlarını hazırlamak

// 03 GUARDRAIL

İnsan onayı nerede devrede

Hiçbir değişiklik insan onayı olmadan canlıya alınmaz.

  • Case kapanışları ve breach bildirim kararları insan onayıyla verilir.
  • Playbook ve workflow değişiklikleri onaysız etkinleştirilmez.
  • Ajan hesabı kısıtlı rolle tanımlanır.
  • Kişisel veri içeren alanlara erişim sınırlandırılır.

// 02 DEVİR KAPSAMI

AI ajanı neyi devralır

  1. Case özeti

    Case'leri artifact, görev ve not geçmişiyle özetler.

  2. Görev takibi

    Geciken veya sahipsiz görevleri raporlar.

  3. Function hata analizi

    Başarısız function çalışmalarını kök nedeniyle özetler.

  4. Şablon uyumu

    Görev şablonlarını güncel prosedürlerle karşılaştırıp fark raporu hazırlar.

  5. Kapanış raporu

    Case kapanışı için olay özet raporu taslağı yazar.

  6. Yeni playbook önerisi

    Tekrarlayan manuel görevlerden otomasyon önerisi çıkarır.

// DEVİR HARİTASI

Devir haritası: QRadar SOAR

Sayfayı kaydırdıkça görevler insan admin sütunundan AI ajanı sütununa geçer. Onay kararı her zaman insan sütununda kalır.

İnsan admin

Onay · canlıya alma · risk kabulü

AI ajanı

  • Case özeti
  • Görev takibi
  • Function hata analizi
  • Şablon uyumu
  • Kapanış raporu
  • Yeni playbook önerisi

// 04 DANIŞMANLIK SÜRECİ

Danışmanlık süreci

  1. 01 KEŞİF

    Keşif

    Mevcut QRadar SOAR ortamınızı, yönetim alışkanlıklarını, değişiklik sürecini ve tekrarlı işleri birlikte haritalıyoruz. Hangi görevlerin devredilebileceğini ve hangilerinin insanda kalması gerektiğini netleştiriyoruz.

  2. 02 TASARIM

    Ajan tasarımı

    QRadar SOAR için ajanın okuyabileceği veriler, hazırlayabileceği değişiklikler, onay noktaları ve yetki sınırları yazılı hâle getirilir. Erişim en az yetki ilkesiyle tasarlanır.

  3. 03 PİLOT

    Pilot (gölge mod)

    Ajan, ekibinizin yanında yalnızca gözlemler ve öneri üretir; hiçbir değişikliği uygulamaz. Önerileri gerçek kararlarla karşılaştırarak güven oluştururuz.

  4. 04 DEVİR

    Kademeli devir

    Düşük riskli görevlerden başlayarak işler adım adım ajana devredilir. Her görev için onay seviyesi ayrı belirlenir ve gerektiğinde geri alınabilir.

  5. 05 İYİLEŞTİRME

    Sürekli iyileştirme

    Ajan performansı, reddedilen öneriler ve yeni QRadar SOAR sürümleri düzenli gözden geçirilir; kapsam ve kurallar birlikte güncellenir.

// 05 ENTEGRASYON

Entegrasyon

Ajan, QRadar SOAR ortamınıza yalnızca belgelenmiş yönetim arayüzleri üzerinden ve en az yetki ilkesiyle bağlanır. Kesin erişim yöntemi keşif aşamasında ortamınıza göre belirlenir.

  • QRadar SOAR REST API ile case ve görev verisi
  • QRadar SIEM ile offense akışı
  • App Host üzerindeki mevcut entegrasyonlar

// 06 SSS

QRadar SOAR için sık sorulan sorular

Breach response görevlerini ajan yürütür mü?

Ajan görevleri takip eder ve taslak hazırlar; yasal bildirim gibi kararlar insanda kalır.

QRadar SIEM ile birlikte mi ele alınmalı?

Önerilir; SIEM sayfamızdaki yaklaşımla birlikte planlanabilir.

Case raporlarını ajan yazar mı?

Taslağı yazar; son hâl analist onayıyla verilir.

IBM ortağı mısınız?

Hayır. Bağımsız danışmanlık sunuyoruz.

SIRADAKİ ADIM

QRadar SOAR yönetimini birlikte haritalayalım

Keşif görüşmesinde ekibinizin günlük QRadar SOAR yükünü, devredilebilecek görevleri ve onay noktalarını birlikte çıkarırız.

İletişime geçin

Ürün adları ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır; Confidenya üreticilerden bağımsız danışmanlık sunar.