E-POSTA GÜVENLİĞİ / MIMECAST
Mimecast Yönetimini AI Ajanlarına Devredin
Mimecast yönetiminde günlük iş; held message kuyruğu, URL Protect ve Attachment Protect politikaları, Impersonation Protect uyarıları ve kullanıcı istekleri etrafında döner. Politika sayısı arttıkça hangi kuralın neyi etkilediğini izlemek zorlaşır. Confidenya, bu yönetim işlerinin AI ajanlarına devri için danışmanlık sunar.
- Held queue
- Targeted Threat Protection
- URL Protect
- Attachment Protect
- Impersonation Protect
- Policy definitions
- Message Center
// 01 MEVCUT DURUM
Klasik admin yükü
Mimecast yöneten ekiplerin her gün tekrar eden işleri:
- Held queue'daki iletileri incelemek ve bırakmak
- TTP politikalarını kullanıcı grupları bazında ayarlamak
- Impersonation Protect uyarılarını değerlendirmek
- Politika tanımlarının çakışmalarını çözmek
- Message Center üzerinden ileti izleme yapmak
// 03 GUARDRAIL
İnsan onayı nerede devrede
Hiçbir değişiklik insan onayı olmadan canlıya alınmaz.
- Politika değişiklikleri ve held ileti bırakmaları onay akışına bağlıdır.
- Ajan API erişimi rol bazlı ve kısıtlı tanımlanır.
- Kullanıcıya giden yanıtlar onaylanmış şablonlarla sınırlandırılır.
- Tüm ajan eylemleri denetim kaydına yazılır.
// 02 DEVİR KAPSAMI
AI ajanı neyi devralır
Held queue triyajı
Bekleyen iletileri tutulma nedenine ve risk sinyallerine göre gruplayıp öneri hazırlar.
Impersonation analizi
Taklit uyarılarını gönderen geçmişi ve dil sinyalleriyle değerlendirir.
Politika haritası
Hangi politikaların hangi gruplara uygulandığını ve çakışmaları görünür kılar.
URL tıklama olayları
URL Protect kayıtlarından riskli tıklamaları kullanıcı bağlamıyla özetler.
Kullanıcı talepleri
İzin/engel taleplerini sınıflandırıp gerekçeli yanıt taslağı hazırlar.
Raporlama
Tehdit eğilimlerini ve politika değişikliklerini dönemsel raporlar.
// DEVİR HARİTASI
Devir haritası: Mimecast
Sayfayı kaydırdıkça görevler insan admin sütunundan AI ajanı sütununa geçer. Onay kararı her zaman insan sütununda kalır.
İnsan admin
Onay · canlıya alma · risk kabulü
AI ajanı
- Held queue triyajı
- Impersonation analizi
- Politika haritası
- URL tıklama olayları
- Kullanıcı talepleri
- Raporlama
// 04 DANIŞMANLIK SÜRECİ
Danışmanlık süreci
- 01 KEŞİF
Keşif
Mevcut Mimecast ortamınızı, yönetim alışkanlıklarını, değişiklik sürecini ve tekrarlı işleri birlikte haritalıyoruz. Hangi görevlerin devredilebileceğini ve hangilerinin insanda kalması gerektiğini netleştiriyoruz.
- 02 TASARIM
Ajan tasarımı
Mimecast için ajanın okuyabileceği veriler, hazırlayabileceği değişiklikler, onay noktaları ve yetki sınırları yazılı hâle getirilir. Erişim en az yetki ilkesiyle tasarlanır.
- 03 PİLOT
Pilot (gölge mod)
Ajan, ekibinizin yanında yalnızca gözlemler ve öneri üretir; hiçbir değişikliği uygulamaz. Önerileri gerçek kararlarla karşılaştırarak güven oluştururuz.
- 04 DEVİR
Kademeli devir
Düşük riskli görevlerden başlayarak işler adım adım ajana devredilir. Her görev için onay seviyesi ayrı belirlenir ve gerektiğinde geri alınabilir.
- 05 İYİLEŞTİRME
Sürekli iyileştirme
Ajan performansı, reddedilen öneriler ve yeni Mimecast sürümleri düzenli gözden geçirilir; kapsam ve kurallar birlikte güncellenir.
// 05 ENTEGRASYON
Entegrasyon
Ajan, Mimecast ortamınıza yalnızca belgelenmiş yönetim arayüzleri üzerinden ve en az yetki ilkesiyle bağlanır. Kesin erişim yöntemi keşif aşamasında ortamınıza göre belirlenir.
- Mimecast API ile olay, kuyruk ve politika verisi
- SIEM entegrasyonu ile log akışı
- Ticket sistemiyle talep entegrasyonu
// 06 SSS
Mimecast için sık sorulan sorular
Held queue'dan otomatik bırakma yapılır mı?
Yalnızca birlikte tanımlanmış dar ve düşük riskli kurallar için, devir aşamasında ve onayınızla.
Politika karmaşasını nasıl çözer?
Ajan politika tanımlarını haritalayıp çakışmaları raporlar; düzenleme önerileri ekibinizin onayıyla uygulanır.
Arşivleme modülü kapsama girer mi?
Keşif aşamasında ihtiyaçlarınıza göre kapsamı belirleriz.
Mimecast ile ortaklığınız var mı?
Hayır. Bağımsız danışmanlık sunuyoruz.
SIRADAKİ ADIM
Mimecast yönetimini birlikte haritalayalım
Keşif görüşmesinde ekibinizin günlük Mimecast yükünü, devredilebilecek görevleri ve onay noktalarını birlikte çıkarırız.
İletişime geçinÜrün adları ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır; Confidenya üreticilerden bağımsız danışmanlık sunar.