// 01 MEVCUT DURUM

Klasik admin yükü

Trend Micro Email yöneten ekiplerin her gün tekrar eden işleri:

  • Karantinadaki iletilerin bırakma taleplerini incelemek
  • Virtual Analyzer sandbox sonuçlarını yorumlamak
  • BEC şüphesi taşıyan iletileri araştırmak
  • Onaylı/engelli gönderen listelerini yönetmek
  • İleti izleme ile teslim sorunlarını çözmek

// 03 GUARDRAIL

İnsan onayı nerede devrede

Hiçbir değişiklik insan onayı olmadan canlıya alınmaz.

  • İleti bırakma ve politika değişiklikleri insan onayına bağlıdır.
  • Onaylı gönderen listesine ekleme ek inceleme gerektirir.
  • Ajanın eriştiği alanlar ve süreler kayıt altında tutulur.
  • Toplu aksiyonlar (silme, geri çekme) insan kararıyla yapılır.

// 02 DEVİR KAPSAMI

AI ajanı neyi devralır

  1. Sandbox sonucu yorumlama

    Virtual Analyzer raporlarını sade bir dille özetler ve karar önerisi hazırlar.

  2. BEC analizi

    Yönetici taklidi şüphesi olan iletileri başlık ve dil sinyalleriyle değerlendirir.

  3. Karantina triyajı

    Bırakma taleplerini riske göre sıralar ve gerekçeli öneri sunar.

  4. Liste hijyeni

    Geniş kapsamlı onaylı gönderen girdilerini ve eskimiş kayıtları raporlar.

  5. Teslim analizi

    İleti izleme verisinden teslim sorunlarını kök nedeniyle özetler.

  6. XDR bağlantısı

    E-posta olaylarını Vision One kullanılıyorsa uç nokta bağlamıyla ilişkilendirir.

// DEVİR HARİTASI

Devir haritası: Trend Micro Email

Sayfayı kaydırdıkça görevler insan admin sütunundan AI ajanı sütununa geçer. Onay kararı her zaman insan sütununda kalır.

İnsan admin

Onay · canlıya alma · risk kabulü

AI ajanı

  • Sandbox sonucu yorumlama
  • BEC analizi
  • Karantina triyajı
  • Liste hijyeni
  • Teslim analizi
  • XDR bağlantısı

// 04 DANIŞMANLIK SÜRECİ

Danışmanlık süreci

  1. 01 KEŞİF

    Keşif

    Mevcut Trend Micro Email ortamınızı, yönetim alışkanlıklarını, değişiklik sürecini ve tekrarlı işleri birlikte haritalıyoruz. Hangi görevlerin devredilebileceğini ve hangilerinin insanda kalması gerektiğini netleştiriyoruz.

  2. 02 TASARIM

    Ajan tasarımı

    Trend Micro Email için ajanın okuyabileceği veriler, hazırlayabileceği değişiklikler, onay noktaları ve yetki sınırları yazılı hâle getirilir. Erişim en az yetki ilkesiyle tasarlanır.

  3. 03 PİLOT

    Pilot (gölge mod)

    Ajan, ekibinizin yanında yalnızca gözlemler ve öneri üretir; hiçbir değişikliği uygulamaz. Önerileri gerçek kararlarla karşılaştırarak güven oluştururuz.

  4. 04 DEVİR

    Kademeli devir

    Düşük riskli görevlerden başlayarak işler adım adım ajana devredilir. Her görev için onay seviyesi ayrı belirlenir ve gerektiğinde geri alınabilir.

  5. 05 İYİLEŞTİRME

    Sürekli iyileştirme

    Ajan performansı, reddedilen öneriler ve yeni Trend Micro Email sürümleri düzenli gözden geçirilir; kapsam ve kurallar birlikte güncellenir.

// 05 ENTEGRASYON

Entegrasyon

Ajan, Trend Micro Email ortamınıza yalnızca belgelenmiş yönetim arayüzleri üzerinden ve en az yetki ilkesiyle bağlanır. Kesin erişim yöntemi keşif aşamasında ortamınıza göre belirlenir.

  • Trend Micro Email Security REST API ile log ve karantina verisi
  • Syslog/SIEM entegrasyonu
  • Vision One platformu ile olay korelasyonu

// 06 SSS

Trend Micro Email için sık sorulan sorular

Sandbox sonuçlarını kim değerlendirir?

Ajan sonuçları özetler ve öneri sunar; belirsiz durumlarda karar analistinizdedir.

Vision One kullanmıyoruz, sorun olur mu?

Hayır. Ajan e-posta platformunun kendi verisiyle çalışacak şekilde tasarlanabilir.

BEC olaylarında otomatik aksiyon alınır mı?

Hayır, BEC şüphesi her zaman insan incelemesine yönlendirilir.

Trend Micro iş ortağı mısınız?

Hayır. Confidenya üreticiden bağımsızdır.

SIRADAKİ ADIM

Trend Micro Email yönetimini birlikte haritalayalım

Keşif görüşmesinde ekibinizin günlük Trend Micro Email yükünü, devredilebilecek görevleri ve onay noktalarını birlikte çıkarırız.

İletişime geçin

Ürün adları ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır; Confidenya üreticilerden bağımsız danışmanlık sunar.